Le modalità di indennizzo agli utenti con disabilità o a mobilità ridotta che siano incorsi in ritardi superiori ai 15 minuti o a cancellazioni di servizi, per un numero pari o superiore al 10 per cento dei treni programmati nel periodo di validità del proprio abbonamento, sono state pubblicate da Sistemi Territoriali sul proprio sito web. La società ha anche reso disponibili le indicazioni per i rimborsi dei titoli di viaggio non fruiti nel periodo tra l’8 marzo e il 15 maggio di quest’anno a causa dell’epidemia Covid-19.
Le modalità sul sito di Sistemi Territoriali
Indennizzi
Rimborsi